T&C Acuerdo - Clientes Diciembre 2024

Por medio de esta campaña (la “Campaña”), Adelante Soluciones Financieras S.A.S. (“Addi”) busca llegar a un acuerdo de pago con el cliente (el “Acuerdo”), por medio del cual, Addi podrá discrecionalmente otorgar un descuento de hasta el 60% sobre el total de la deuda del cliente. Esta Campaña será aplicable a los clientes de Addi que cumplan con las siguientes condiciones: (i) estar en mora con Addi por un mínimo de 121 días de retraso en sus pagos y (ii) haber recibido un mensaje de Addi con la oferta de esta Campaña a través de WhatsApp, SMS o correo electrónico. Addi se reserva el derecho de negociar un Acuerdo con el cliente según lo considere apropiado. Además, a su total discreción y en conformidad con sus políticas de riesgo, determinará el monto total del descuento.

Para aceptar el Acuerdo, el cliente deberá (i) realizar el pago del valor total informado en el mensaje enviado por Addi o  (ii) comunicarse con Addi a través del medio informado en el mensaje para formalizar el Acuerdo, dentro del plazo indicado en el mensaje de Addi. El cliente, al aceptar el Acuerdo por alguno de los medios indicado, declara haber leído y aceptado los términos y condiciones aquí establecidos.

Una vez hayan transcurrido 15 días calendario desde que el cliente realice el pago total del crédito, podrá comunicarse con Addi para poder tramitar el paz y salvo respectivo. Para esta solicitud, el cliente deberá comunicarse a través del link:https://link.addi.com/wcoll.

Cualquier incumplimiento por parte del cliente respecto a (i) los montos, la fecha límite de pago o cualquier otra condición acordada en el Acuerdo, o (ii) las disposiciones de estos términos y condiciones, dará lugar a la terminación del Acuerdo, sin que esto dé lugar a algún tipo de indemnización por parte de Addi al cliente. En caso de terminación del Acuerdo, el crédito en mora del cliente retornará a sus condiciones originales, y la obligación continuará su curso normal de acuerdo con lo establecido en el contrato de crédito.

Adicionalmente, si el cliente efectúa pagos que sean iguales o inferiores a los montos acordados en el Acuerdo después de la expiración de esta Campaña y fuera del período de vigencia del Acuerdo, dichos pagos se considerarán como abonos a la deuda original y se aplicarán al saldo pendiente, sin que corresponda ningún descuento.

El reporte ante centrales de riesgo será actualizado conforme lo dispuesto en la Ley 1266 de 2008 y demás normas complementarias. El periodo de permanencia del reporte negativo que el cliente pueda tener ante la central de riesgo de DataCrédito dependerá de lo dispuesto en el artículo 13 de la Ley 1266 de 2008. En todo caso, el cálculo de dicho periodo de permanencia en su historial crediticio, es responsabilidad de DataCrédito en su calidad de operador de dicha base de datos y no de Addi.

Mientras la Campaña continúe vigente, el cliente podrá recibir mensajes informativos que tienen como objeto dar aviso sobre los valores a pagar para normalizar la deuda con Addi, antes de la generación de futuros reportes ante centrales de riesgo.

Esta Campaña es válida del 9 de diciembre de 2024 a las 07:00 am hasta el 23 de diciembre de 2024 a las 20:00 p.m.