Preguntas
frecuentes

Addi es una empresa de tecnología que busca impulsar y habilitar el comercio digital en Latinoamérica. En Addi queremos que compres lo que quieras, cuando quieras, de forma fácil, rápida y transparente. Como debe ser.

Comprar a cuotas con Addi es facilísimo. Solo necesitas:

1. Ser mayor de edad.
2. Tener tu cédula de ciudadanía en físico (en el momento únicamente es válida la cédula amarilla con hologramas)
3. Contar con celular propio con acceso a tu cuenta personal de WhatsApp.
4. Tener una dirección de correo electrónico válida.

Libre de papeleo, libre de tarjetas que amarran, libre de procesos eternos. No solicitamos certificados de ingreso, pagarés, ni ninguna otra documentación. Es así de fácil.

¡Con Addi no necesitas codeudor!

Sin embargo, dependiendo del monto de tu primera compra, deberás contar con una fianza aceptable para Addi.

Como cliente, tienes la posibilidad de garantizarla por medio del Fondo de Garantías de Antioquia (FGA), o, si lo prefieres, puedes elegir otro proveedor siempre y cuando cumpla con lo establecido en nuestra Política de elegibilidad de Garantías para Crédito Addi. Puedes consultarla ingresando aquí: https://co.addi.com/peg

Únicamente tu primera compra deberá contar con un respaldo. Siempre que pagues las cuotas a tiempo, y en la medida que cumplas con el perfil de riesgo, podrás hacer nuevas compras con Addi sin necesidad de un pagar una fianza.

Todos los créditos que se otorgan a clientes nuevos, dependiendo del monto y según nuestra política de riesgo, deben contar con una fianza aceptable para Addi. Una vez hayas pagado tu primer crédito, y hayas pagado tus cuotas, y siempre que cumplas con el perfil de riesgo, podrás hacer nuevas compras sin necesidad de fianzas adicionales.

Si tu compra requiere estar garantizada por el Fondo de Garantías de Antioquia (FGA), Addi te permite realizar el pago de esta comisión asociada a la fianza a través de tus cuotas mensuales.

Esto quiere decir que en tu cuota fija mensual ya viene incluido el cobro de la fianza por el FGA. Si deseas consultar el monto exacto que corresponde a esta comisión, puedes hacerlo a través de tu extracto mensual por medio de nuestro portal de clientes haciendo clic aquí.

Recuerda que este valor deberá ser pagado en el 100%, hagas o no un pago anticipado del crédito.

¡Con Addi puedes comprar a 3 cuotas con 0% de interés! Puedes consultar aquí los términos y condiciones.

Si a tu compra aplican intereses, consulta las tasas vigentes en el siguiente enlace. 

Importante: Las tasas de interés son asignadas en función de tu perfil crediticio.

Un Crédito Extraordinario es un crédito de consumo de bajo monto que se le otorga a personas naturales que anteriormente no han obtenido un crédito en el sector financiero diferente a otro crédito de consumo de bajo monto.

El monto máximo de este tipo de crédito es de hasta cuatro (4) Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes (SMLMV). La tasa de interés aplicable para estos créditos es la que se encuentra publicada en el siguiente enlace para créditos de consumo de bajo monto.

Personas naturales que anteriormente no han obtenido un crédito en el sector financiero diferente a otro crédito de consumo de bajo monto.

Los créditos extraordinarios aplican solamente para tu primera compra con Addi. Para tus siguientes compras, se te aplicará la tasa de interés de un crédito de consumo ordinario.

Te informamos que Addi NO cobra tarifas de cancelación, solicitud de crédito ni ninguna otra comisión distinta a las especificadas en tu contrato de crédito.

Si ves alguna actividad sospechosa, repórtala aquí.

Addi ofrece compras a cuotas con plazos que alcanzan hasta 24 meses. Dependiendo del perfil del cliente y del monto que se esté solicitando, Addi ofrece también alternativas de financiación con plazos hasta 3, 6, 9, 12, 18 y 24 meses; esta información será arrojada por el sistema después de validar tu identidad y no en todos los casos se mostrarán todas las opciones.

En todo caso, Addi no exige el pago de un número mínimo de cuotas, y podrás realizar en cualquier momento pagos anticipados de tu crédito, incluyendo la cancelación total del mismo, sin ninguna penalidad o costo adicional.