Términos y condiciones: beneficio de COP $20.000 por compras en el Marketplace de Addi — Activación Zona T, Bogotá

Los presentes Términos y Condiciones (los “T&C”) regulan el beneficio promocional ofrecido por Adelante Soluciones Financieras S.A.S. (“Addi”), sociedad comercial identificada con el NIT 901.216.768-4, en el marco de la activación de marca realizada por Addi en la Zona T de Bogotá D.C. el viernes 16 de octubre de 2026 (la “Activación”).

Este beneficio es cierto, previsible y determinado. Aplica únicamente para la totalidad de los folletos entregados durante la Activación y su obtención depende exclusivamente del cumplimiento de los requisitos objetivos establecidos en estos T&C. La numeración de los folletos cumple únicamente una función de control de unicidad y auditoría: no otorga, modifica ni condiciona el valor del beneficio, que es el mismo para todos los folletos entregados.

Vigencia: La presente campaña estará vigente desde el 16 de octubre de 2026 a las 12:00 a.m. hasta el 18 de octubre de 2026 a las 11:59 p.m.

No obstante lo anterior, el beneficio promocional estará disponible hasta la fecha indicada o hasta que se agote el monto total disponible para esta campaña, COP $20.000.000 (veinte millones de pesos), lo que ocurra primero (el “Plazo de Vigencia”).

¿En qué consiste la campaña?

Durante la Activación, realizada el viernes 16 de octubre de 2026 entre las 5:00 p.m. y las 8:00 p.m. en la Zona T de Bogotá D.C., Addi entregará de manera gratuita y sin contraprestación mil (1.000) paletas, cada una acompañada de un folleto individualmente numerado (el “Folleto”).

Durante el Plazo de Vigencia, los clientes que hayan recibido un Folleto durante la Activación y realicen una compra utilizando su Cupo de Addi en el Marketplace de Addi, en cualquiera de los aliados dentro del Marketplace de Addi, podrán solicitar la condonación de COP $20.000 sobre el saldo de la obligación crediticia asociada a esa compra, por una sola vez y sobre únicamente una (1) compra, siempre y cuando cumplan con los criterios que se establecen a continuación en la sección “¿A quién le aplica esta campaña?”.

El beneficio no se aplica como descuento en el checkout: no reduce el valor de la compra ni el valor de las cuotas al momento de comprar. El cliente debe realizar y completar su compra por el valor total y, con posterioridad, solicitar la condonación conforme al procedimiento descrito en la sección “¿Cómo se solicita el beneficio?”. Una vez verificada y aprobada la solicitud, Addi condonará COP $20.000 del saldo de la obligación crediticia asociada a esa compra.

El beneficio aplica exclusivamente para compras realizadas dentro del Marketplace de Addi, al que se accede desde la aplicación de Addi. No aplica para compras realizadas con Addi en las tiendas físicas de los aliados, en los sitios de comercio electrónico propios de los aliados, ni en ningún otro canal de venta de los aliados.

¿Cómo se solicita el beneficio?

Para solicitar la condonación, el cliente deberá enviar, a más tardar el 20 de octubre de 2026 a las 11:59 p.m., un mensaje directo (DM) a la cuenta oficial de Instagram @addi, adjuntando la siguiente información:

• Una fotografía legible del Folleto recibido durante la Activación, en la que se aprecie con claridad el número impreso en el mismo.

• Nombre completo del titular del crédito Addi con el que se realizó la compra.

• Número de documento de identidad (cédula de ciudadanía) del titular.

• Número de la orden o comprobante de la compra realizada en el Marketplace de Addi.

• Correo electrónico registrado en Addi.

No se admitirán solicitudes enviadas por comentarios en publicaciones, menciones en historias de Instagram, ni por ningún canal distinto al mensaje directo (DM) a la cuenta oficial de Instagram @addi.

Addi verificará que la solicitud cumpla la totalidad de los requisitos establecidos en estos T&C. Una vez verificada y aprobada la solicitud, Addi aplicará la condonación dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.

¿A quién le aplica esta campaña?

• Personas mayores de edad (18 años) y residentes en Colombia.

• Clientes que realicen compras utilizando el Cupo de Addi como método de pago durante el Plazo de Vigencia de la campaña, exclusivamente dentro del Marketplace de Addi, en cualquiera de los aliados disponibles en el mismo.

• Clientes que hayan recibido un Folleto numerado directamente de Addi durante la Activación realizada el 16 de octubre de 2026 en la Zona T de Bogotá D.C.

• Clientes que sean titulares del crédito Addi con el que se realizó la compra. El documento de identidad del solicitante debe corresponder al del titular del crédito.

• Clientes que envíen su solicitud dentro del plazo y por el canal establecidos en la sección “¿Cómo se solicita el beneficio?”.

Condiciones adicionales:

• El beneficio es aplicable únicamente a una (1) compra por cliente.

• Se aplicará máximo una (1) condonación por número de documento de identidad.

• Se aplicará máximo una (1) condonación por crédito Addi.

• Se aplicará máximo una (1) condonación por número de Folleto. Una vez un número de Folleto haya sido utilizado en una solicitud aprobada, quedará inhabilitado para cualquier solicitud posterior, con independencia de quién la presente.

• El Folleto no es un título valor, bono, cupón al portador ni instrumento negociable. Constituye únicamente el soporte de asistencia a la Activación y carece de valor económico por sí mismo.

• El beneficio aplica únicamente para compras pagadas con el Cupo de Addi o con una línea de crédito Addi.

• El beneficio no aplica para compras realizadas con PSE ni con otros medios de pago diferentes al Cupo o crédito Addi dentro del Marketplace.

• El beneficio aplica exclusivamente para compras realizadas dentro del Marketplace de Addi, al que se accede desde la aplicación de Addi.

• El beneficio no aplica para compras realizadas con Addi en las tiendas físicas de los aliados, en los sitios de comercio electrónico propios de los aliados, ni en ningún otro canal de venta de los aliados distinto al Marketplace de Addi, aun cuando dichas compras se paguen con el Cupo o crédito Addi.

• El beneficio no se aplica como descuento en el checkout del Marketplace ni reduce el valor de la compra o de las cuotas al momento de comprar. Se aplica con posterioridad a la compra, como condonación sobre el saldo de la obligación crediticia asociada a dicha compra.

• El monto máximo de condonación será de COP $20.000, con independencia del valor total de la compra. La condonación se aplica únicamente sobre el saldo de la obligación crediticia asociada a la compra y en ningún caso genera saldo a favor, excedente ni acumulación para compras futuras.

• Esta campaña no establece un valor mínimo de compra adicional. Aplican los montos mínimos de compra propios del Cupo o crédito Addi.

• El beneficio aplica en todos nuestros productos y aliados dentro del Marketplace de Addi.

• El beneficio es personal e intransferible. No puede ser cedido, vendido, negociado ni transferido a un tercero, ni total ni parcialmente.

• El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, ni por consignación, transferencia, devolución o cualquier otra forma de pago al cliente.

• El beneficio no es canjeable por productos, servicios, bonos, puntos, descuentos adicionales ni por ningún otro beneficio ofrecido por Addi o por sus aliados.

• El beneficio no es fraccionable ni acumulable entre varias compras, entre varios Folletos ni entre varios clientes.

• El beneficio no es acumulable con otras promociones o campañas vigentes realizadas por Addi.

• Addi se reserva el derecho de verificar la autenticidad del Folleto, la correspondencia entre el solicitante y el titular del crédito, y la existencia y validez de la compra. Addi podrá rechazar las solicitudes que presenten información manipulada, alterada o fraudulenta, las que adjunten imágenes de Folletos pertenecientes a terceros, y aquellas que incumplan cualquiera de los requisitos de estos T&C.

• Addi se reserva el derecho de modificar o cancelar esta campaña en cualquier momento, conforme a sus políticas internas.

• En caso de devolución o cancelación de la compra sobre la cual se aplicó la condonación, Addi podrá revertir el beneficio, el cual no será reembolsado ni podrá ser reutilizado.

• La aprobación del crédito Addi y las condiciones ofrecidas por Addi están sujetas a las políticas de crédito, verificación de identidad y prevención de fraude de Addi. Por lo tanto, esta campaña no implica que Addi esté obligado a aprobar un crédito Addi a los clientes.

• Esta campaña no está patrocinada, avalada ni administrada por Meta Platforms, Inc. (Instagram).

• Al participar en esta campaña, los clientes aceptan automáticamente todos los términos y condiciones aquí expuestos.

Tratamiento de datos personales

Los datos suministrados serán tratados por Adelante Soluciones Financieras S.A.S. conforme a su Política de Tratamiento de Datos Personales (https://co.addi.com/pp) únicamente para la gestión de esta campaña, la verificación de las solicitudes y la aplicación del beneficio, de conformidad con la Ley 1581 de 2012. Al solicitar el beneficio, el cliente autoriza dicho tratamiento y podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos a través de los canales de contacto indicados en estos T&C.

Autorización de uso de imagen

Al asistir a la Activación, los asistentes autorizan a Addi a utilizar su nombre, imagen, voz y/o testimonio captados durante la misma, por tiempo indefinido y en cualquier medio físico o digital (incluyendo, sin limitarse a, redes sociales, sitio web, materiales promocionales y comunicaciones internas), con fines promocionales e informativos relacionados con Addi, sin que ello genere compensación adicional alguna a su favor.

¡Recuerda!

Addi no es el fabricante, proveedor, transportador o productor de los productos o servicios que compraste. Addi sirve como método de pago y no tiene ningún control sobre los productos o servicios que adquieras; por lo tanto, no puede responderte por los defectos o fallas que estos tengan. El aliado es el único responsable por la calidad, idoneidad, seguridad y transporte de los productos y/o servicios que adquieras.

El aliado debe darte toda la información sobre los productos o servicios que quieres comprar. Entre esa información debe informarte sobre: (i) el precio del producto o servicio, (ii) los medios de pago, (iii) los tiempos de entrega, y (iv) costos de envío u otros gastos asociados que tengas que pagar al adquirir el producto o servicio, entre otros.

Si tienes alguna duda o inquietud, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte escribiendo a [email protected] o a través de https://co.addi.com/contactanos.

Si ya has comprado con Addi, consulta tu cupo disponible en la app y los términos y condiciones de tu cupo.