TÉRMINOS Y CONDICIONES

CARTA GANADORA ADDI – DÍA DEL PADRE 2026

1. Vigencia

La dinámica “Carta Ganadora Addi” (la “Dinámica”) estará vigente desde el 12 de junio de 2026 hasta el 20 de junio de 2026 (el “Plazo de Vigencia”). La participación en un Punto de Activación determinado estará disponible hasta que se haya agotado el inventario de noventa y un (91) beneficios destinados para dicho Punto de Activación, o hasta el 20 de junio de 2026, lo que ocurra primero. El agotamiento del inventario en un Punto de Activación no afecta la vigencia de la Dinámica en los demás Puntos de Activación.

La Dinámica se desarrollará exclusivamente en diez (10) puntos de venta físicos de comercios aliados de Addi, previamente seleccionados y habilitados para tal fin, los cuales se encuentran incluidos en la tabla que se presenta a continuación (los “Puntos de Activación”), en las fechas correspondientes a cada Punto de Activación dentro del Plazo de Vigencia. El horario de participación en cada Punto de Activación estará sujeto al horario de apertura y cierre del punto correspondiente.

2. ¿En qué consiste la actividad?

Durante la vigencia de esta Dinámica, los clientes que realicen una compra por un valor mínimo de treinta mil pesos colombianos (COP $30.000) en cualquiera de los Puntos de Activación, utilizando su Crédito Addi como método de pago (una “Compra”), podrán participar en la Dinámica.

Una vez realizada la Compra correspondiente, el cliente podrá dirigirse al promotor de Addi presente en el Punto de Activación. El promotor habilitará en la tableta inteligente la casilla que corresponde al cliente según el orden cronológico de las Compras realizadas en ese Punto de Activación: la casilla número 1 corresponde a la primera Compra, la casilla número 2 corresponde a la segunda Compra, y así sucesivamente hasta completar las noventa y un (91) casillas disponibles por Punto de Activación. El cliente podrá interactuar con la tableta para revelar la casilla asignada y visualizar de forma inmediata cuál es el beneficio que le corresponde según lo establecido en la sección 3 “¿Cuáles son los beneficios?” de estos términos y condiciones, siempre y cuando cumpla con los criterios de elegibilidad establecidos en la sección 6 “Elegibilidad”.

3. ¿Cuáles son los beneficios?

Los clientes que realicen una Compra y que cumplan con todos los requisitos de elegibilidad establecidos en la sección 6 “Elegibilidad” podrán obtener alguno de los siguientes beneficios:

·        Una (1) camiseta de la tricolor marca Adidas (“Camiseta”). Para efectos de la Dinámica, habrá disponibilidad de 1 unidad por Punto de Activación.

·        Una (1) gorra de la tricolor marca Adidas (“Gorra”). Para efectos de la Dinámica, habrá disponibilidad de 10 unidades por Punto de Activación.

·        Un (1) vaso cervecero temático de fútbol marca Addi (“Vaso”). Para efectos de la Dinámica, habrá disponibilidad de 30 unidades por Punto de Activación.

·        Un (1) molde de silicona con diseño de balón de fútbol marca Addi (“Molde”). Para efectos de la Dinámica, habrá disponibilidad de 50 unidades por Punto de Activación

El beneficio que corresponde a cada casilla se determina de acuerdo con el orden de Compra del cliente en el respectivo Punto de Activación, según la siguiente tabla de distribución de beneficios (la “Tabla de Beneficios”). Cada Punto de Activación cuenta con noventa y un (91) casillas y beneficios disponibles, una por cada participante en orden cronológico de Compra, hasta agotar el inventario destinado para ese Punto de Activación:

Tabla de Beneficios

4. ¿Cómo se escogen los beneficiarios?

La asignación del beneficiario no está sujeta a la suerte ni al azar, sino que corresponde a un criterio objetivo y preestablecido por Addi: el orden cronológico de la Compra que realice el cliente en el respectivo Punto de Activación. A todo participante que realice una Compra según lo establecido en estos términos y condiciones, el sistema de la tableta inteligente le habilitará la casilla que le corresponda según dicho orden cronológico. Al revelar su casilla, el cliente será beneficiario del beneficio ya predeterminado en la Tabla de Beneficios de la sección 3 “¿Cuáles son los beneficios?”, siempre y cuando cumpla con los criterios de elegibilidad establecidos en la sección 6 “Elegibilidad”.

5. Entrega del beneficio

Los beneficios se entregarán inmediatamente en el Punto de Activación correspondiente, sujeto a la disponibilidad de inventario destinado por Addi para cada Punto de Activación, una vez verificada la elegibilidad del participante conforme a la sección 6 “Elegibilidad” de estos términos y condiciones. Los beneficios son personales, intransferibles y en ningún caso podrán ser canjeados por dinero en efectivo u otros productos.

En caso de que el equipo de Addi o del comercio aliado identifique indicios de fraude, manipulación del orden de compras, suplantación de identidad, compras simuladas o cualquier otra conducta que, a juicio de Addi, resulte en una adulteración del orden de asignación de casillas o en falsedad en los datos de elegibilidad del cliente, el participante será descalificado automáticamente de la Dinámica y no tendrá derecho a beneficio o compensación alguna.

6. Elegibilidad

Podrán participar en la Dinámica únicamente las personas que cumplan TODOS los siguientes requisitos:

•        Ser persona natural, mayor de 18 años y residente en Colombia.

•        Ser cliente activo de Addi con cupo de crédito vigente y en "buen estado" al momento de la compra. Para efectos de esta Dinámica, se entenderá por "buen estado" que el participante: (i) no se encuentre en mora, (ii) no tenga acuerdos de pago vigentes y (iii) no tenga congelamientos o bloqueos activos en su cuenta.

•        Haber realizado una compra por un valor mínimo de treinta mil pesos colombianos (COP $30.000) con crédito Addi en el Punto de Activación correspondiente durante el Plazo de Vigencia.

•        Participar directamente y de forma presencial en el dispositivo habilitado por Addi en el Punto de Activación. No se admiten participaciones virtuales, remotas ni a través de terceros.

•        Mantener un comportamiento respetuoso y ordenado durante la Dinámica. Cualquier conducta agresiva, intimidatoria o que ponga en riesgo la integridad de otros asistentes en el Punto de Activación, del personal de Addi o del personal del comercio aliado, implicará la descalificación automática del participante.

•        No ser empleado de Addi ni del comercio aliado en cuyo punto de venta se desarrolla la Dinámica, ni de sus empresas vinculadas, filiales o agencias.

7. Condiciones Generales

•        La participación en la Dinámica implica la aceptación total, integral e incondicional de los presentes términos y condiciones.

•        Addi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Dinámica en cualquier momento, conforme a sus políticas internas o en caso de fuerza mayor, informando a través de sus canales oficiales.

•        Se permitirán máximo dos (2) participaciones por cliente durante todo el Plazo de Vigencia de la Dinámica, independientemente del número de compras que realice.

•        La aprobación del crédito Addi está sujeta a las políticas de crédito, verificación de identidad y prevención de fraude de Addi. Esta Dinámica no implica que Addi esté obligado a aprobar un crédito a los clientes.

•        En caso de falla técnica, pérdida de conectividad o alguna circunstancia de fuerza mayor que impida al promotor registrar o asignar correctamente la casilla correspondiente al momento de la Compra, el promotor gestionará la situación una vez se restablezca el servicio, respetando el orden cronológico de las Compras ya realizadas, sin que esto otorgue derecho al cliente a exigir un beneficio distinto al que le corresponda según dicho orden cronológico.

•        En caso de que el cliente solicite la reversión o cancelación de la compra que le dio derecho a participar en la Dinámica, perderá el derecho al beneficio. El cliente estará obligado a devolver el beneficio en perfecto estado a Addi.

•        Esta Dinámica tiene un resultado previsible, cierto y predeterminado. La obtención del beneficio no depende del azar ni de ninguna habilidad o destreza del participante, sino del orden cronológico en que este realice su Compra en el respectivo Punto de Activación, conforme a la Tabla de Beneficios de la sección 3, sujeto al agotamiento de las noventa y un (91) casillas disponibles por Punto de Activación.

•        Addi se reserva el derecho de sustituir los beneficios en cualquier momento del Plazo de Vigencia, por otros de características y valor comercial similares, en caso de indisponibilidad, falta de inventario, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia, sin que esto genere derecho a compensación alguna a favor de los participantes.

•        Con la aceptación de los presentes términos y condiciones de la Dinámica, los clientes autorizan el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad de Addi. Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para la gestión y validación de la Dinámica. El participante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión escribiendo a [email protected].

8. Exoneración de Responsabilidad

Addi actúa como organizador de la Dinámica y como medio de pago. Addi no es fabricante, proveedor ni transportador de los productos que sean adquiridos por los clientes en los Puntos de Activación.

Cualquier reclamación relacionada con la garantía legal de los productos que Addi entregue en calidad de beneficios, deberá tramitarse directamente con el fabricante o proveedor de dichos productos, sin que Addi asuma responsabilidad alguna por este concepto.

Addi no asume responsabilidad por daños, pérdidas, lesiones, accidentes o cualquier circunstancia ajena a su control que afecte la disponibilidad o disfrute del beneficio una vez este haya sido entregado al participante en los términos de estos términos y condiciones.

9. Autorización de Uso de Imagen

Al participar en esta Dinámica, los participantes autorizan a Addi a utilizar su nombre, imagen, voz y/o cualquier contenido generado en el marco de la Dinámica, por tiempo indefinido y en cualquier medio físico o digital, con fines promocionales e informativos, sin que ello genere compensación a su favor.

10. Contacto

Para consultas, inquietudes o reclamaciones, los clientes pueden escribir al DM de @Addi, escribir al correo [email protected] o presentar al caso al promotor de Addi disponible en el Punto de Activación.

¡Recuerda!

Addi no es el fabricante, proveedor, transportador o productor de los productos o servicios que compraste. Addi sirve como medio de pago y no tiene ningún control sobre los productos o servicios que adquieras, por lo tanto, no puede responderte por los defectos o fallas que estos tengan. Nuestros comercios aliados son los únicos responsables por la calidad, idoneidad y seguridad de los productos y/o servicios que adquieras.

El aliado debe darte toda la información sobre los productos o servicios que quieres comprar. Entre esa información debe informarte sobre: (i) el precio del producto o servicio, (ii) los medios de pago, (iii) los tiempos de entrega, y (iv) costos de envío u otros gastos asociados que tengas que pagar al adquirir el producto o servicio, entre otros. ¡No te preocupes! Si tienes cualquier petición, queja o reclamo de los productos o servicios que compraste en los comercios aliados, consulta directamente en los canales de atención de los comercios aliados donde hiciste la compra.

Si ya has comprado con Addi, consulta tu cupo disponible en la app y los términos y condiciones de tu cupo.