T&Cs Campaña Feria del Hogar - Sept 2026
Términos y Condiciones | Campaña Feria del Hogar - Sept 2026
Los presentes términos y condiciones (los "T&C") regulan la participación en la campaña "Feria del Hogar" (la "Campaña"), organizada por Adelante Soluciones Financieras S.A.S. ("Addi"). Al participar en la Campaña, el participante acepta y se compromete a cumplir íntegramente las condiciones aquí establecidas.
Esta Campaña tiene un resultado previsible, cierto y determinado, ya que la selección de los beneficiarios no depende del azar sino del cumplimiento de criterios objetivos previamente establecidos por Addi.
1. Vigencia
La presente Campaña estará vigente desde el 3 de septiembre de 2026 a las 00:00 horas hasta el 20 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas (hora de Colombia) (el “Plazo de Vigencia”).
2. ¿En qué consiste la Campaña?
Durante el Plazo de Vigencia, los clientes que realicen al menos una (1) compra utilizando Crédito Addi como método de pago, en el establecimiento de cualquier aliado de Addi y a través de cualquier canal (tiendas físicas, e-commerce o Marketplace de Addi), y que, posteriormente, se registren en el formulario de la Campaña (disponible en https://forms.gle/dD7Sf3E34wWDqVzb6) (el “Formulario”), participarán por la oportunidad de recibir uno (1) de los quince (15) beneficios de esta Campaña, siempre y cuando cumplan con los criterios de participación que se establecen en la sección “Elegibilidad” de estos T&C.
3. Mecánica de Participación
Para participar en la Campaña, el cliente deberá realizar todos los siguientes pasos durante el Plazo de Vigencia:
Realizar al menos una (1) compra por cualquier monto, utilizando Crédito Addi como método de pago, en el establecimiento de cualquier aliado de Addi y a través de cualquier canal (tiendas físicas, e-commerce o Marketplace de Addi).
Diligenciar el Formulario de la Campaña, suministrando la totalidad de la información solicitada. El cliente deberá registrarse por una única vez en el Formulario, independientemente del número de compras que realice durante el Plazo de Vigencia.
4. Beneficios
La Campaña contempla un total de quince (15) beneficios (cada uno, el “Beneficio”), que corresponden a:
Cinco (5) bonos, cada uno por un valor de COP $25.000.000 (veinticinco millones de pesos colombianos), redimibles en los establecimientos de Colombiana de Comercio S.A. (“Alkosto”), conforme a las condiciones establecidas por Alkosto.
Diez (10) televisores marca Samsung de 58 pulgadas U8000H 4K UHD, cuyo proveedor es Alkosto.
5. Selección de beneficiarios
Los beneficiarios serán los clientes cuya compra corresponda a los siguientes números consecutivos de transacción, calculados sobre el número total de transacciones realizadas con Créditos Addi durante el Plazo de Vigencia, en el establecimiento de cualquier aliado de Addi y a través de cualquier canal (tiendas físicas, e-commerce o Marketplace de Addi):
Bono No. 1 – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 55.000.
Bono No. 2 – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 285.000.
Bono No. 3 – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 455.000.
Bono No. 4 – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 630.000.
Bono No. 5 – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 800.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 115.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 170.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 230.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 345.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 400.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 515.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 570.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 685.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 745.000.
TV Samsung 58" – Al cliente cuya transacción ocupe la posición número 855.000.
Al finalizar el Plazo de Vigencia, Addi realizará una revisión de todas las participaciones, incluyendo una verificación de:
El orden cronológico de todas las transacciones realizadas durante el Plazo de Vigencia.
El diligenciamiento del Formulario por parte del cliente que haya realizado la transacción elegible en los términos descritos anteriormente.
La veracidad y completitud de la información suministrada por el cliente en el Formulario.
El estado de la transacción elegible y, en particular, que esta no haya sido objeto de cancelación, reversión, devolución, entre otros.
El cumplimiento del cliente con todos los criterios de elegibilidad establecidos en la Sección 6 de estos T&C.
En caso de que al finalizar el Plazo de Vigencia no se alcance alguna de las posiciones previamente definidas, se considerará beneficiario el cliente en la posición consecutiva más cercana según el orden cronológico ascendente de las transacciones alcanzadas dentro del Plazo de Vigencia. En caso de que el cliente en la posición correspondiente no se encuentre registrado, el Beneficio será asignado al siguiente cliente registrado en orden cronológico ascendente de transacciones.
Una vez realizada la verificación, Addi se comunicará con cada beneficiario a través del número de teléfono y/o correo electrónico registrado en su cuenta de Addi, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la terminación del Plazo de Vigencia. Para reclamar el Beneficio correspondiente, el beneficiario deberá responder a la comunicación de Addi confirmando su aceptación del Beneficio y proporcionando los datos solicitados por Addi dentro de un plazo máximo de tres (3) días calendario contados desde la fecha de recepción de la comunicación por parte de Addi. La entrega del Beneficio se realizará dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la confirmación de los datos del beneficiario, según lo establecido en esta Sección.
Si alguna de las personas inicialmente consideradas como beneficiarias resulta descalificada durante la validación de los requisitos, en los términos de estos T&C, o no responde en el plazo establecido por Addi anteriormente, el Beneficio será asignado al siguiente participante que cumpla la totalidad de los requisitos en orden cronológico. Addi realizará un máximo de cinco (5) intentos de asignación para la entrega de cada Beneficio (incluyendo al beneficiario inicial y, en su defecto, hasta un máximo de cuatro (4) posiciones consecutivas que cumplan los requisitos). Si transcurridos dichos cinco (5) intentos ninguno de los participantes contactados responde dentro de los plazos establecidos, rechaza el Beneficio o no cumple con los criterios de elegibilidad, el Beneficio correspondiente se declarará oficialmente desierto, quedando Addi liberado de cualquier obligación de entrega o compensación respecto de dicho Beneficio, en los términos de estos T&C.
6. Elegibilidad
Podrán participar y resultar beneficiarios únicamente las personas que cumplan todos los siguientes requisitos:
Ser persona natural, mayor de edad y residente en Colombia.
Haber realizado todos los pasos de la Mecánica de Participación según la Sección 3 de estos T&C, incluyendo el diligenciamiento del Formulario con información veraz, completa y actualizada.
Ser cliente activo de Addi con cupo o crédito Addi vigente y en buen estado al momento de participar y al momento de reclamar el Beneficio. Para efectos de esta Campaña, se entenderá por "buen estado" que el Participante: (i) no se encuentre en mora, (ii) no tenga acuerdos de pago vigentes, y (iii) no tenga congelamientos o bloqueos activos en su cuenta.
No ser empleado de Addi ni de sus empresas vinculadas, filiales o agencias directamente involucradas en la Campaña.
7. Condiciones Generales
El Beneficio no aplica para compras realizadas con PSE ni con otros medios de pago diferentes a créditos Addi.
Cada Beneficio es de carácter personal, intransferible y no canjeable por dinero en efectivo ni por ningún otro bien o servicio diferente al establecido en estos T&C.
Los Beneficios no son acumulables con otras promociones o campañas vigentes de Addi.
Addi se reserva el derecho de sustituir cualquier Beneficio por otro de características y valor comercial similar o superior.
Las condiciones de uso, vigencia y restricciones de los Beneficios correspondientes a bonos redimibles en Alkosto se rigen por las políticas de Alkosto.
Addi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Campaña en cualquier momento, a su entera discreción, sin que ello genere ningún derecho adquirido a favor de los participantes ni dé lugar a cualquier otra obligación a cargo de Addi.
Si se evidencia que algún participante ha proporcionado información falsa, manipulado transacciones o incurrido en cualquier práctica fraudulenta o desleal en relación con la presente Campaña, será descalificado inmediatamente y perderá el derecho al Beneficio. Adicionalmente, Addi se reserva el derecho de tomar las acciones legales que correspondan.
La aprobación del crédito Addi y las condiciones ofrecidas por Addi están sujetas a las políticas de crédito, verificación de identidad y prevención de fraude de Addi. Por lo tanto, esta Campaña no implica que Addi esté obligado a aprobar un crédito a los clientes.
Los datos e información proporcionados por el Participante en el marco de la Campaña serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Addi.
Al inscribirse y participar en esta Campaña, el Participante acepta automáticamente todos los términos y condiciones aquí expuestos.
8. Responsabilidad
Addi actúa como organizador de la Campaña y como método de pago. La responsabilidad sobre la calidad, garantía, entrega y funcionamiento de los Beneficios y de los productos adquiridos con este (según aplique), corresponde exclusivamente a su proveedor. Cualquier reclamación posterior a la entrega de los Beneficios, deberá ser tramitada directamente con el proveedor de dicho producto a través de sus canales oficiales de atención al cliente.
9. Autorización de uso de imagen
Al participar en esta Campaña, los participantes autorizan a Addi a utilizar su nombre, imagen o contenido generado en el marco de la Actividad, por tiempo indefinido y en cualquier medio físico o digital, con fines promocionales, sin que ello genere compensación alguna a su favor.
¡Recuerda!
Addi no es el fabricante, proveedor, transportador o productor de los productos o servicios que compraste. Addi sirve como medio de pago y no tiene ningún control sobre los productos o servicios que adquieras, por lo tanto, no puede responderte por los defectos o fallas que estos tengan. Nuestros comercios aliados (incluyendo a Alkosto) son los únicos responsables por la calidad, idoneidad y seguridad de los productos y/o servicios que adquieras.
El aliado debe darte toda la información sobre los productos o servicios que quieres comprar. Entre esa información debe informarte sobre: (i) el precio del producto o servicio, (ii) los medios de pago, (iii) los tiempos de entrega, y (iv) costos de envío u otros gastos asociados que tengas que pagar al adquirir el producto o servicio, entre otros. ¡No te preocupes! Si tienes cualquier petición, queja o reclamo de los productos o servicios que compraste en los comercios aliados, consulta directamente en los canales de atención de los comercios aliados donde hiciste la compra.
Si tienes alguna duda o inquietud, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte escribiendo a [email protected] o a través de https://co.addi.com/contactanos