Términos y condiciones sección "Promocionarte" en el Portal de Aliados

Qué es esto

Estos son los términos que aceptas cuando activas un descuento desde la sección de "Promocionarte" del Portal de Aliados.

Un descuento self-service es una promoción que tú activas por tu cuenta, sin pasar por un ejecutivo de Addi. Escoges una de las opciones que te mostramos en la sección de Promocionarte del Portal de Aliados, la activas, y a partir de la fecha de inicio que determines e ingreses a la plataforma, los clientes objetivo ven ese descuento en la sección de ofertas de la app de Addi.

Estos Términos se rigen y complementan el Contrato de Alianza Comercial suscrito entre tú y Addi. Ante cualquier vacío, aplican las disposiciones de dicho contrato, incluyendo sin limitación sus cláusulas de propiedad intelectual, confidencialidad y uso del Portal de Aliados. En caso de conflicto, prevalece el Contrato de Alianza Comercial salvo indicación expresa en contrario.

¿Quién paga el descuento?

Tú. El descuento lo asumes en su totalidad. Addi no aporta nada.

¿Cómo se me cobra?

El valor del descuento efectivamente aplicado en cada compra se descuenta de lo que Addi te paga por esa venta, dentro del mismo ciclo de pago. No se genera factura aparte ni pago anticipado. Si el valor del descuento aplicado en un periodo supera lo que Addi te debe pagar por ventas de ese mismo periodo, Addi podrá compensar el saldo contra pagos futuros y/o cobrártelo directamente. Solo se cobra el descuento de compras donde se aplicó; si nadie lo usa, no pagas nada.

El MDF (o la tarifa correspondiente de Addi) se cobra siempre sobre el valor total del producto, sin el descuento. El descuento no reduce la base sobre la que se calcula esa tarifa.

¿Cuánto dura?

Cada descuento tiene una fecha de inicio y una fecha de fin que ves antes de activarlo. El descuento corre entre esas dos fechas.

Hay una segunda forma en la que puede terminar antes: que se agote el presupuesto. Lo explicamos abajo.

Al activar el descuento, te comprometes a honrar el descuento durante toda su vigencia y a no cancelar, anular o modificar compras con el descuento ya aplicado con el propósito de evadirlo (incluyendo invocar falta de inventario u otras causas cuando la razón real sea evitar el descuento). Addi podrá tratar un patrón de cancelaciones así como uso indebido bajo la sección '¿Addi puede apagarlo?', sin perjuicio de exigir el valor del descuento que hubiera correspondido.

¿Qué es el presupuesto?

El presupuesto es el monto máximo de descuento, en pesos, que Addi reconoce para esa campaña. El presupuesto es un límite, no una proyección de lo que vas a pagar ni un compromiso de lo que vas a vender.

• Si vendes menos, pagas menos. El presupuesto no se cobra completo, solo se cobra el descuento que efectivamente se aplicó.

• A medida que se acumulan compras con descuento y se llega al límite acordado, el descuento se desactiva, aunque todavía no haya llegado la fecha de fin.

• El corte del presupuesto no es en tiempo real: se calcula sobre compras ya registradas y confirmadas al momento del corte. Por eso, entre que se alcanza el presupuesto y se desactiva el descuento, pueden procesarse compras adicionales que ya lo tenían aplicado, generando un excedente sobre el presupuesto acordado. Aceptas que ese excedente es válido y se te cobrará igual que el resto del descuento, sin que ello genere responsabilidad de Addi frente a ti ni frente al cliente.

¿Puedo apagar el descuento antes de tiempo?

No. Una vez activas el descuento no puedes desactivarlo, ni cambiar sus condiciones, ni adelantar su fecha de fin.

El descuento va a estar visible para los clientes durante toda la vigencia, o hasta que se agote el presupuesto.

Te lo decimos con esta claridad porque es la decisión más importante de este flujo: actívalo solo si estás seguro. Antes de activar te mostramos todas las condiciones, y la activación es el momento en el que las aceptas.

¿Addi puede apagarlo?

Sí. Addi puede suspender o terminar un descuento activo en cualquier momento, sin que medie solicitud tuya, cuando lo considere necesario.

Entre otras razones, esto puede pasar por:

• Fallas técnicas en la aplicación del descuento

• Uso indebido o fraudulento del descuento

• Incumplimiento de estos términos o del contrato comercial vigente entre tú y Addi

• Cambios regulatorios o requerimientos de una autoridad

• Inconsistencias en la información de tu comercio

• Error evidente en la información del descuento

Si Addi suspende un descuento, se te informa por los canales de contacto que tengas registrados. Los descuentos ya aplicados a compras anteriores no se reversan.

¿Dónde lo van a ver mis clientes?

En la sección de ofertas de la app de Addi. Addi decide cómo se ordenan y presentan las ofertas dentro de esa sección, y no garantiza una posición, una vista mínima ni un volumen de ventas.

Addi tampoco promete un resultado comercial derivado de activar el descuento.

¿A qué compras aplica?

• Aplica sobre compras pagadas con Créditos Addi y Addi Débito.

• Aplica solo por encima de un valor mínimo de compra, que ves antes de activar. Ese mínimo existe para que la compra siga siendo válida después del descuento.

• Puede estar limitado a un grupo de clientes. Si es el caso, te lo indicamos antes de activar.

¿A qué tiendas aplica?

La activación se hace a nivel de marca, una marca a la vez. El descuento aplica a todos los puntos de venta y canales de esa marca que estén activos con Addi, no solo al punto de venta que estés mirando en el momento de activar el descuento.

Antes de confirmar te mostramos la lista exacta de puntos de venta y canales donde va a quedar activo, para que sepas con precisión qué estás activando.

Si manejas varias marcas con Addi, cada una se activa por separado.

¿Quién puede activar un descuento?

Solo el representante legal de tu comercio.

La activación que él realice se entiende hecha por el comercio y te obliga en los términos de este documento.

¿Puedo cambiar la información después de activar?

No. El descuento, el mínimo de compra, las fechas, los clientes a los cuales le es aplicable el descuento y el presupuesto quedan fijos al momento de activar.

Si necesitas condiciones distintas, tienes que esperar a que termine la vigencia y activar un descuento nuevo cuando haya opciones disponibles.

¿Estos términos pueden cambiar?

Addi puede modificar estos términos. Los cambios aplican a los descuentos que actives después de la modificación, no a los que ya tengas activos.

Estos términos complementan el contrato comercial vigente entre tú y Addi. En lo que no esté previsto acá, aplica ese contrato.

Dudas

Escríbenos por los canales de soporte del Portal de Aliados y te ayudamos.