T&C Navidad
Hora Ganadora - Dic. 2024

¿En qué consiste la actividad?

Los clientes que realicen la compra número 24 de cada hora, entre las 9:00 a.m. y las 8:59 p.m., del 4 al 24 de diciembre de 2024, utilizando un método de pago Addi (Créditos o Débito Addi), y a través de uno de los canales habilitados, podrán acceder a un beneficio de COP$250.000 que se descontará a su Crédito Addi o que se dará como un bono para futuras compras con Addi. El beneficio estará sujeto a los Términos y Condiciones establecidos a continuación.

¿A quién le aplica esta actividad?

• A los clientes que realicen compras con un método de pago Addi en cualquiera de nuestros aliados comerciales y a través de los siguientes canales autorizados (los “Canales Autorizados”):

• App de Addi

• Marketplace de Addi
• Ecommerce de nuestros aliados comerciales
• Tiendas físicas de nuestros aliados comerciales

• Las compras deben tener un valor igual o superior a COP$250.000.
• Las compras deben realizarse entre el 4 y el 24 de diciembre de 2024 en el horario de 9:00 am a 8:59 pm de cada día.

¿Cuál será el beneficio otorgado?

Cada beneficiario recibirá un descuento de COP$250.000 aplicado a su Crédito Addi o de un bono por el mismo valor para comprar con métodos de pago Addi, sujeto a lo que determine discrecionalmente Addi. 

 ¿Quiénes serán los beneficiarios?

• Serán beneficiarios del descuento los clientes que realicen la compra número 24 de cada hora dentro del periodo de la campaña, pagando con métodos de pago Addi a través de los Canales Autorizados.
• Cada hora abarcará desde el minuto 0 hasta el minuto 59. Por ejemplo, la primera hora comenzará a las 9:00 y finalizará a las 9:59 a.m.; la siguiente empezará a las 10:00 y concluirá a las 10:59 a.m., y así sucesivamente hasta la última, que iniciará a las 8:00 p.m. y terminará a las 8:59 p.m.
• En caso de que la compra número 24 de cada hora sea cancelada, el beneficio será transferido al cliente que realice la siguiente compra que cumpla con todos los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones. 
• Debido a la metodología utilizada para escoger los beneficiarios, esta actividad tiene un resultado previsible, cierto y completamente determinado. Es decir, la selección de los beneficiarios no está sujeta a la suerte ni al azar, sino que corresponde a un criterio objetivo de selección por parte de Addi al saber cuándo ocurren las compras beneficiarias. Addi identifica objetivamente el momento en el que se realiza la compra número 24 de cada hora para determinar a los beneficiarios.

¿Cuando haremos entrega de los beneficios?

• En caso de que Addi determine que el beneficio que aplica es un descuento a un Crédito Addi, los beneficiarios podrán ver reflejado el descuento a su Crédito Addi en la aplicación y página web de Addi dentro de los 7 días hábiles siguientes a la publicación de los beneficiarios en nuestra página web.
• En caso de que el Crédito Addi del beneficiario tenga un valor de COP$250.000, recibirá el paz y salvo en su correo electrónico dentro de los 7 días hábiles siguientes a la publicación de los beneficiarios en nuestra página web.
• En caso de que Addi determine que el beneficio que aplica es un descuento a bono para realizar compras con métodos de pago Addi, Addi hará entrega de los bonos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la publicación de los beneficiarios en nuestra página web. En estos casos, nos pondremos en contacto en contacto con los beneficiarios para determinar el método de entrega del beneficio.

¿Cuántos beneficios vamos a dar?

Durante la actividad, del 04 al 24 de diciembre de 2024, entre las 9:00 am y las 8:59 pm de cada día, tendremos en total 252 beneficiarios (12 beneficiarios por día, uno por cada hora entre las 9:00 am y 8:59 pm).

¿Cuál es la vigencia de esta actividad?

Esta actividad únicamente estará vigente entre el 04 y 24 de diciembre del 2024.

¿Qué otras cosas necesitas saber?

• Si tienes alguna duda o inquietud frente a este concurso, comunícate con nuestro equipo de soporte escribiendo a soporte@addi.com o por WhatsApp haciendo clic aquí.
• Si ya has comprado con Addi, consulta tu cupo disponible en la app y los términos y condiciones de tu AddiCupo.
• La aprobación del crédito está sujeta a política de crédito y verificación de identidad, para lo cual debes aceptar el tratamiento de tus datos personales de conformidad con nuestra política de tratamiento de datos personales que puedes consultar aquí.

¿Qué hacer si presentas algún inconveniente con los productos que compraste durante el Hora Addi?

¡Recuerda! Addi no es el fabricante, ni el proveedor, ni el productor de los productos o servicios que compraste. Addi sirve como medio de pago y no tiene ningún control sobre los productos o servicios que adquieras en los comercios aliados, por lo tanto, no puede responderte por los defectos o fallas que estos tengan. Nuestros comercios aliados son los únicos responsables por la calidad, idoneidad y seguridad de los productos y/o servicios que adquieras.

¡No te preocupes! Si tienes cualquier petición, queja o reclamo de los productos o servicios que compraste en los comercios aliados, consulta directamente en los canales de atención de los comercios aliados donde hiciste la compra.

Nuestros comercios aliados deben darte toda la información sobre los productos o servicios que quieres comprar. Entre esa información debe informarte sobre: (i) el precio del producto o servicio, (ii) los medios de pago, (iii) los tiempos de entrega, y (iv) costos de envío u otros gastos asociados que tengas que pagar, entre otros.

Si realizaste la compra a través del Marketplace de Addi, comunícate con nuestro equipo de soporte a soporte@addi.com o por  por WhatsApp haciendo click aquí.

*Cuando en estos términos y condiciones mencionamos compras a través del marketplace, nos referimos exclusivamente a las compras realizadas en la sección de productos de la app de Addi.